Mein Shop ist Ihr zuverlässiger Partner für deutsche Feinkost, und unser Versandprozess ist darauf ausgelegt, Ihnen höchste Frische und Qualität zu garantieren. Wir widmen uns jeder Bestellung mit größter Aufmerksamkeit, um eine schnelle und sichere Zustellung zu gewährleisten.
Es ist wichtig zu verstehen, dass mein Shop keine Haftung für Verzögerungen oder Probleme übernehmen kann, die außerhalb unserer direkten Einflussnahme liegen. Dies schließt behördliche Eingriffe, Naturereignisse oder andere unerwartete Vorkommnisse ein. Wir setzen uns jedoch aktiv dafür ein, die Auswirkungen solcher Ereignisse auf Ihre Lieferung zu minimieren.
Abwicklung Ihrer Bestellung und Lieferprognose:
Typischerweise werden Bestellungen in meinem Shop innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet und für den Versand vorbereitet. Ab dem Versanddatum können Sie mit einer Lieferzeit von 3 bis 5 Werktagen rechnen, je nach Ihrer geografischen Lage. Unser oberstes Ziel ist es, diese Zeiträume so kurz wie möglich zu halten.
Versandkostenübersicht:
Die Versandkosten für Ihre Bestellung belaufen sich auf 5,99 Euro. Profitieren Sie von unserem Angebot: Für alle Bestellungen, deren Wert 20 Euro überschreitet, ist der Versand kostenfrei.
Richtlinien bei Beschädigungen und Reklamationen:
Sollte Ihre Sendung beschädigt ankommen und dieser Schaden eindeutig auf einen Fehler meines Shops zurückzuführen sein, erfolgt eine Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen nach erfolgreicher Prüfung und Bestätigung Ihrer Reklamation. Wichtiger Hinweis: Reklamationen bezüglich beschädigter oder nicht konformer Lieferungen müssen unbedingt innerhalb von 72 Stunden nach dem Lieferdatum eingereicht werden. Um eine effiziente Bearbeitung zu gewährleisten, fügen Sie bitte Fotos des Schadens sowie eine detaillierte Beschreibung Ihrer Reklamation bei.
Stornierungsgebühren für Bestellungen:
Bitte beachten Sie, dass bei einer Stornierung Ihrer Bestellung eine Gebühr für die Transaktionskosten abgezogen wird. Diese Gebühr dient der Kompensation der bereits angefallenen Kosten für die initiale Zahlungsabwicklung.