Detaillierte Richtlinien mit Warengruppen-Spezifikationen
1. Allgemeine Widerrufsbelehrung
Gemäß § 312g BGB i.V.m. Art. 246a EGBGB informieren wir über Ihr gesetzliches Widerrufsrecht. Als Verbraucher haben Sie 14 Tage Zeit, Ihre Bestellung zu stornieren.
2. Besonderheiten bei Lebensmitteln
2.1 Originalverpackte Ware
Muss ungeöffnet und unbeschädigt sein
Muss die Mindesthaltbarkeitsdauer um mindestens 4 Wochen überschreiten
2.2 Frischeprodukte
Rücknahme nur bei nachweisbaren Qualitätsmängeln
Verderbliche Ware ist vom Widerrufsrecht ausgeschlossen
2.3 Sonderanfertigungen
Individuell zusammengestellte Geschenkkörbe können nicht zurückgegeben werden
3. Rücksendekosten und -risiko
3.1 Standardfälle
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung
Das Risiko des Transports liegt bei Ihnen
3.2 Mangelhafte Ware
Bei berechtigten Reklamationen übernehmen wir die Rücksendekosten
4. Umtauschmöglichkeiten
4.1 Gleichwertiger Ersatz
Bei verfügbaren Alternativen möglich
4.2 Gutscheinlösung
Auf Wunsch stellen wir einen Ladencredit aus